Colombia es el país latinoamericano donde más crece el e-commerce. Las ventas en el país han aumentado un 41%, superando en 15 puntos porcentuales el promedio de América Latina.
Es claro que el aislamiento obligatorio ha sido un factor catalizador en todo este proceso. Las categorías que se han adaptado bastante bien son domicilios, educación online, servicios e insumos médicos, asesorías y servicios freelance, entrenamientos personalizados y productos para el hogar. En la primera semana de confinamiento, la penetración del e-commerce registró un aumento de 100%, mientras que en la cuarta semana el alza fue de 387%.
Las categorías de deportes (85,6%), retail (52,9%) y salud (38,2%) también presentaron un crecimiento importante. Cabe resaltar las jornadas sin IVA, llevadas a cabo los días 19 de junio y 3 de julio de 2020, favorecieron las ventas en gran medida para este periodo.
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